Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

lb888 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
lb888 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ lb888. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để ghi nhận yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách lb888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên vận hành có thẩm quyền khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh thanh toán.

Mã hóa SSL Mọi thông tin bạn nhập — từ email đến mã giao dịch MoMo hay ZaloPay — đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL, không để lộ dữ liệu trong quá trình chuyển tiếp.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết thời hạn hoặc bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thanh toán và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thường — tất cả đều được mã hóa trước khi lưu trữ.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát lịch sử nạp rút. Mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu tại lb888.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán hợp lệ.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Yêu cầu về quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.